سوالات پرتکرار

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

سفارش ها چطور ارسال میشوند؟

تمامی سفارش ها از طریق پست به سراسر کشور ارسال میشوند. برای تهران امکان ارسال با پیک هم وجود دارد. معمولا ارسال ها بین 3 تا 4 روز کاری از طریق پست به دست شما میرسد

هزینه ارسال به چه نحوی محاسبه میشود؟

هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود. بسته به اینکه شما تمایل داشته باشید کالا با پیک یا از طریق پست ارسال شود این هزینه متغییر خواهد بود.

چطور می توانم ثبت سفارش انجام دهم؟

محصول مورد نظرتون رو انتخاب کنید. به سبد خرید اضافه کنید. مراحل ثبت سفارش رو انجام داده و تکمیل کنید. در صورت هر گونه سوال می توانید از راه های ارتباطی با پشتبانی در ارتباط باشید.

آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟

تا 7 روز بعد از دریافت کالا می توانید درخواست مرجوعی داشته باشید. فقط باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از تحویل کالا موضوع را با پشتیبانی هماهنگ کنید.